Ασφαλές και υπεύθυνο παιχνίδι με το AmunRa
Το υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί βασικό μέρος της εξυπηρέτησης πελατών, καθώς στο AmunRa θέλουμε οι χρήστες να απολαμβάνουν τα παιχνίδια με έλεγχο, επίγνωση και σωστή κατανόηση των πιθανών οικονομικών και κοινωνικών κινδύνων.
Η δέσμευσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι
Η δέσμευσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι συνδέεται άμεσα με την πολιτική εξυπηρέτησης πελατών. Θέλουμε να περνάτε ευχάριστα μέσα από τα παιχνίδια που παρέχουμε, αλλά ταυτόχρονα να γνωρίζετε τους πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια.
Η διασκέδαση πρέπει να παραμένει το κύριο στοιχείο της εμπειρίας. Για αυτό, κάθε παίκτης χρειάζεται να αντιμετωπίζει το παιχνίδι με μέτρο, προσοχή και προσωπικό έλεγχο.
Διατήρηση ελέγχου
Τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να θεωρούνται τρόπος ψυχαγωγίας και όχι μέσο εξασφάλισης εισοδήματος. Οι περισσότεροι παίκτες παίζουν για χαλάρωση και ρισκάρουν μόνο ποσά που μπορούν να διαθέσουν. Ωστόσο, για ορισμένους χρήστες αυτό μπορεί να γίνει δύσκολο.
Για να διατηρήσετε τον έλεγχο, λάβετε υπόψη τα εξής:
- Αντιμετωπίστε τα τυχερά παιχνίδια ως τρόπο ψυχαγωγίας και όχι ως πηγή εισοδήματος.
- Μην προσπαθείτε να ανακτήσετε άμεσα χρήματα που χάθηκαν.
- Προσέξτε αν παίζετε μόνοι για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
- Παρακολουθείτε τον χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύετε στο παιχνίδι.
- Αν χρειάζεστε διάλειμμα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Αίτημα αυτοαποκλεισμού
Αν θέλετε να κάνετε ένα διάλειμμα από τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό. Για αυτό, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Ο λογαριασμός σας θα κλείσει το συντομότερο δυνατό.
Ο παίκτης έχει την ευθύνη να ενημερώσει την ιστοσελίδα για τυχόν άλλους λογαριασμούς που διατηρεί. Επίσης, ο παίκτης δεσμεύεται να μην ανοίξει νέους λογαριασμούς. Η ιστοσελίδα θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει τη δημιουργία νέων λογαριασμών, όμως η τελική ευθύνη παραμένει στον παίκτη.
Η ιστοσελίδα μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για απώλειες που προκύπτουν από άλλους λογαριασμούς.
Σημάδια προβληματικού παιχνιδιού
Αν ανησυχείτε ότι τα τυχερά παιχνίδια επηρεάζουν αρνητικά τη ζωή σας ή τη ζωή κοντινών σας ανθρώπων, οι παρακάτω ερωτήσεις μπορούν να σας βοηθήσουν:
- Τα τυχερά παιχνίδια σας αποσπούν από τη δουλειά ή το σχολείο;
- Παίζετε για να περάσει η ώρα ή για να αποφύγετε την πλήξη;
- Παίζετε μόνοι για μεγάλα χρονικά διαστήματα;
- Έχουν σχολιάσει άλλοι αρνητικά τον τρόπο που παίζετε;
- Έχετε χάσει ενδιαφέρον για οικογένεια, φίλους ή χόμπι λόγω παιχνιδιού;
- Έχετε πει ψέματα για τον χρόνο ή τα χρήματα που ξοδέψατε;
- Έχετε δανειστεί, κλέψει ή πει ψέματα για να βρείτε χρήματα για παιχνίδι;
- Δυσκολεύεστε να ξοδέψετε χρήματα παιχνιδιού σε κάτι άλλο;
- Παίζετε μέχρι να χάσετε όλα τα χρήματά σας;
- Προσπαθείτε να ρεφάρετε αμέσως μετά από απώλεια;
- Νιώθετε απελπισία όταν τελειώνουν τα χρήματα στο παιχνίδι;
- Οι λογομαχίες ή οι απογοητεύσεις σας κάνουν να θέλετε να παίξετε;
- Νιώθετε κατάθλιψη ή έχετε σκέψεις αυτοκτονίας λόγω των τυχερών παιχνιδιών;
Αν απαντήσατε «ναι» στις περισσότερες ερωτήσεις, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν από τους οργανισμούς υποστήριξης που αναφέρονται παρακάτω.
Οργανισμοί υποστήριξης για τυχερά παιχνίδια
Η GamCare είναι ένας αναγνωρισμένος οργανισμός που παρέχει καθοδήγηση, συμβουλές και πρακτική βοήθεια για τις κοινωνικές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών.
Οι Gamblers Anonymous είναι μια κοινότητα ανδρών και γυναικών που συνεργάζονται για να αντιμετωπίσουν τα δικά τους προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια και να βοηθήσουν άλλους παίκτες με παρόμοιες δυσκολίες. Πληροφορίες υπάρχουν στον ιστότοπο: www.gamblersanonymous.org
Το Gambling Therapy παρέχει υποστήριξη και συμβουλευτική σε άτομα που επηρεάζονται από τα τυχερά παιχνίδια. Πληροφορίες υπάρχουν στη διεύθυνση: www.gamblingtherapy.org
Ανήλικοι παίκτες
Η εγγραφή στην ιστοσελίδα μας απαγορεύεται για άτομα κάτω των 18 ετών και θεωρείται παράνομη. Η εταιρεία αναλαμβάνει την ευθύνη για την επαλήθευση της ηλικίας των πελατών.
Όλα τα κέρδη που αποκτώνται από ανήλικους παίκτες ακυρώνονται.
Σύστημα φιλτραρίσματος
Οι γονείς μπορούν να περιορίσουν την πρόσβαση των παιδιών στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας φίλτρα γονικού ελέγχου. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στην προστασία των παιδιών από ιστοσελίδες με τυχερά παιχνίδια.
Όταν ένας υπολογιστής χρησιμοποιείται από οικογένεια ή φίλους που δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα εγγραφής και στοιχηματισμού στην ιστοσελίδα μας, συνιστάται η χρήση εργαλείων φιλτραρίσματος, όπως:
Net Nanny™ – www.netnanny.com